Le management d’une société de financement, comme pour toute entreprise, requiert, de plus en plus, de disposer d’informations pertinentes tant internes que sur l’environnement.
Le management se préoccupe de la pérennité et du développement de son entreprise, guettant, au niveau de l’environnement, les opportunités à saisir ou les contraintes devant être affrontées et ce, en mettant en œuvre ses propres atouts ou forces et en palliant ses lacunes ou faiblesses.
En outre, le manager s’intéresse à l’évolution des performances de son entreprise aussi bien dans le temps (indicateurs d’activité et de performance) que dans l’espace (comparaison des indicateurs internes avec ceux de la Profession).
Les informations sur l’environnement ont trait notamment à :
- la réglementation bancaire, fiscale, juridique , comptable
- la technologie
- la concurrence ( nouveaux entrant, nouveaux produits).
Les informations sur l’environnement émanent de différentes sources et sont, en principe, du ressort de l’APSF, à charge pour elle de les diffuser aux membres au fur et à mesure qu’elle y a accès.
Les informations d’évolution de l’activité et des performances ont trait notamment :
- aux financements (crédits distribués)
- aux conditions d’exploitation ( refinancement, chiffre d’affaires et résultats, risques encourus sur la clientèle).
Ces informations ne peuvent provenir que des sociétés membres, à charge pour l’APSF de les diffuser globalement ou détaillées et à charge pour les membres de les communiquer à temps et régulièrement pour qu’elles ne perdent pas de leur pertinence.
En principe, la communication de ces informations ne devrait pas poser de difficulté majeure dans la mesure où, déjà, toutes les sociétés membres sont tenues de les communiquer à Bank Al-Maghrib selon un calendrier précis. Il en est ainsi de la situation comptable, du bilan, du CPC, de l’ESG, etc….
Les informations relatives au risque encouru sur la clientèle proviennent également des sociétés membres. Celles-ci sont tenues de les transmettre au Service Central des Risques de Bank Al-Maghrib (ici, tous les financements dépassant 300 000 dirhams et les clients en souffrance).
Les sociétés membres peuvent, à cet égard, gagner en efficacité en adhérant au SAAR de l’APSF.
Enfin, le management, quand son établissement appartient à une communauté d’intérêt, et c’est le cas pour les sociétés de financement regroupées au sein de l’APSF, a tout intérêt à ce que sa profession d‘appartenance véhicule une image positive et rayonne pour davantage de business.
L’APSF pourrait, et c’est son rôle, alimenter régulièrement les médias en informations (statistiques, réalisations, innovations, etc…) pour "vendre" le secteur au public.